Управление данными аккаунта и паролем

Поддержание актуальности информации в вашем аккаунте гарантирует, что вы будете получать важные квитанции за парковку и уведомления об оплате. Вот как вы можете управлять своими данными для входа и решать распространенные проблемы с доступом.

1. Изменение электронной почты или пароля

Если вы вошли в свой аккаунт и просто хотите обновить свои данные:

• Перейдите в свой профиль на портале самообслуживания.

• Просто измените свой адрес электронной почты или пароль.

• Сохраните изменения.
  

Примечание: Если вы измените свой адрес электронной почты, вам нужно будет использовать новый при следующем входе в систему.

2. Сброс забытого пароля

Если вы не можете вспомнить свой пароль, вы можете быстро сбросить его, не обращаясь в службу поддержки:

1. Перейдите на страницу входа Friida и нажмите на ссылку "Забыли пароль?" (Forgot Password?).
2. Введите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом.
3. Проверьте свой почтовый ящик. Мы отправим вам одноразовый пароль. Пожалуйста, не забудьте изменить временный пароль в своем профиле — он действителен только один час.

3. Что делать, если я потерял доступ к своей электронной почте?

Если у вас больше нет доступа к адресу электронной почты, зарегистрированному в вашем аккаунте Friida, И вы забыли свой пароль, вы не сможете войти в систему или получить ссылку для сброса пароля.

• В целях безопасности: Мы не можем вручную изменить адрес электронной почты аккаунта без подтверждения права собственности через исходную электронную почту.

• Что делать: Вам нужно будет создать новый аккаунт Friida, используя ваш текущий активный адрес электронной почты.

• Важно: Если к вашему старому аккаунту была привязана банковская карта для автоматических платежей, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы поможем вам безопасно отвязать ваши автомобили и способы оплаты от утерянного аккаунта, чтобы предотвратить любые нежелательные списания.