Turvalisus ja pettuste ennetamine

Teie turvalisus on meie prioriteet. Petturid võivad üritada esineda EuroParki või Friidana e-kirjade, telefonikõnede või isegi füüsiliste kleebiste kaudu. Pange tähele, et EuroPark saadab teavitusi alati ainult domeenidelt, mis lõppevad aadressiga europark.ee. Ettevõte kinnitab, et klientide andmeid ei ole lekkinud.

Turvalisuse tagamiseks järgige palun neid juhiseid:

• Me ei helista kunagi maksete asjus: EuroPark/Friida ei helista teile kunagi, et küsida teie pangakaardi andmeid, konto paroole ega nõuda kohest maksmist telefoni teel. Parim lahendus on kohe kõne katkestada. Kuid kui te siiski vastasite ja tunnete, et teid hirmutatakse trahvidega või kiirustatakse tagant:

  • Peatuge ja võtke mõtlemisaega: Petturid tekitavad alati kiirustamise tunde. 

  • Ärge jagage numbreid: Me ei palu kunagi öelda sõnumitest saadud koode ega kaardi andmeid.

  • Katkestage kõne: Lõpetage kõne ilma põhjendusi toomata. Kui kahtlete, kas teie maksega on kõik korras, helistage lihtsalt tagasi meie ametlikule klienditoele +372 661 0223 E-R 9-17. 

• Hoiduge "tagasimakse" pettustest: Meid on teavitatud petukirjadest, mis lubavad kasutajatele väidetavate "ebaõiglaste parkimiskulude" eest tagasimakset. Tegemist on andmepüügi katsega. Ärge klõpsake sellistes kirjades olevatele linkidele ega laadige alla manuseid.

• Ärge astuge suhtlusesse: Kui saate kahtlase e-kirja või sõnumi, ärge vastake. Petturid kasutavad vastuseid, et kinnitada e-posti aadressi või telefoninumbri aktiivsust.
• Kontrollige võltsitud QR-koode: Petturid võivad kleepida võltsitud QR-koodi kleebiseid ametlike peale parkimismärkidel või makseautomaatidel. Enne skannimist uurige QR-koodi – kui see näeb välja nagu algse teksti peale kleebitud kleebis või tundub kahtlane, ärge seda kasutage.
• Kontrollige veebiaadressi (URL): Kontrollige alati oma brauseri aadressiriba. Ametlikud maksed ja konto haldamine toimuvad ainult meie ametlikel domeenidel: friida.europark.ee või aadressidel, mis lõppevad /europark.ee. Kui URL sisaldab kirjavigu või näeb ebatavaline välja, sulgege leht kohe.